Jak vám můžeme pomoci?

Je zařízení Ploom AURA voděodolné?

Ne. Zařízení Ploom AURA není voděodolné ani vodotěsné. Nepoužívejte ho ve vaně, sprše ani v sauně. Neodkládejte ho v dosahu stříkající vody, třeba u bazénu nebo na loďce.

Co dělat, když se zařízení namočí

  • Okamžitě ho přestaňte používat a nepřipojujte ho k nabíječce. Vlhký konektor USB-C se při nabíjení může poškodit.
  • Otřete ho suchým hadříkem a nechte ho volně vyschnout při pokojové teplotě.
  • Nesušte ho fénem, na radiátoru, v troubě ani na přímém slunci. K poškození vodou byste přidali ještě poškození teplem.
  • Pokud bylo zařízení pod vodou déle, třeba při vytopení bytu nebo jste si s ním omylem zaplavali, nepoužívejte ho ani po vyschnutí a ozvěte se zákaznické podpoře.

Náplně do vody také nepatří

Vodou se ničí i tabákové náplně EVO a nikotinové náplně LYO. Navlhlá náplň se nezahřeje správně. Namočenou náplň nesušte a nepoužívejte, vyhoďte ji do směsného odpadu.

Pozor, škodí i vlhko

Zařízení ani náplně nenechávejte na těchto místech:

  • koupelna po sprchování, hlavně pokud tam Ploom necháváte přes noc na nabíječce
  • kabinka u bazénu, sauna, wellness
  • tropické a subtropické destinace, období dešťů, dlouhé plavby

Ve vlhkém prostředí noste zařízení v přenosném pouzdře a nabíjejte ho až ve chvíli, kdy je konektor úplně suchý. Kondenzace se dovnitř dostane stejně jako při namočení.

Zařízení nikdy neproplachujte vodou ani ho nenamáčejte při čištění. Postup správného čištění najdete v návodu Jak čistit Ploom AURA.