Co dělat, když jsem ztratil/a své přihlašovací údaje?

Pokud jste zapomněli heslo a nemůžete se přihlásit, pomůžeme vám s jeho obnovením.

Na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomněli jste heslo“ a zadejte svou e-mailovou. Ověříme, zda zadané údaje souhlasí s vaším účtem. 

Pokud je vše v pořádku, ihned vám zašleme odkaz pro obnovení hesla. Pokud e-mail v doručených zprávách nenajdete, nezapomeňte se podívat do složky SPAM nebo Hromadné. Je možné, že skončil právě tam. Pak postupujte podle pokynů a obnovte své heslo.

Pokud máte i nadále potíže s přihlášením, kontaktujte zákaznickou podporu Ploom, která vám ráda pomůže.