help and support

Zákaznická podpora

Hledáte rychlou pomoc nebo odpovědi na otázky ohledně Ploom? Podívejte se na naše video návody nebo často kladené dotazy. Nenašli jste zde, co potřebujete anebo dáváte přednost osobnímu přístupu? Obraťte se na nás – rádi vám pomůžeme.

Vaše zařízení, jednoduše

Seznamte se se svým zařízením Ploom AURA díky těmto krátkým video návodům.

0:00/0:00

Využijte své zařízení naplno

Připraveni na svou první relaci s Ploom? Jdeme na to! Používání Ploom AURA je stejně snadné jako zhlédnout toto krátké video.

0:00/0:00

Přizpůsobte si svůj Ploom

Malá změna, velký efekt. Podívejte se, jak snadno vyměníte přední panel během několika vteřin.

Pečujte o svůj Ploom

Péče o Ploom AURA je snadná a pomáhá vše udržet v hladkém chodu. Podívejte se, jak používat Ploom aplikaci, jak zařízení čistit a jak ho zamknout.

0:00/0:00

Používání Ploom aplikace

Získejte z Ploom ještě víc s naší aplikací. Podívejte se, jak si celý zážitek snadno přizpůsobit.

0:00/0:00

Reset jednoduše

Něco nefunguje správně? Tady je návod, jak zařízení snadno resetovat a vyřešit případné potíže.

0:00/0:00

Nastavení zámku

Zamknout Ploom je snadné – a stejně tak ho i odemknout. Podívejte se na krátký návod, jak na to.

Chcete vědět víc? Zeptejte se nás na cokoli!

Ať už potřebujete radu, podporu nebo tipy – tým zákaznické podpory je tu pro vás. Zavolejte nebo napište během pracovní doby, nebo si kdykoli projděte naše nejčastěji zodpovídané otázky či blogové články.

Nejčastější dotazy k zařízení Ploom