Jak vám můžeme pomoci?
Kde se nachází má objednávka?
Jakmile odešlete objednávku, ihned začneme zásilku pro vás připravovat. Obvykle ji obdržíte do několika pracovních dnů.
Chcete-li zjistit stav své objednávky, přihlaste se ke svému účtu a přejděte do záložky ovládací panel účtu/Mé objednávky. Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy, kontaktujte naši zákaznickou podporu Ploom, jejíž specialisté vám rádi pomohou.
Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si často kladené otázky.
Přístup na webové stránky a k výrobkům Ploom mají pouze stávající dospělí kuřáci. Výrobky Ploom nejsou pomůckou pro odvykání kouření a stejně jako všechny tabákové výrobky nejsou bez rizika.