Jak vám můžeme pomoci?
Jak můžu kontaktovat zákaznickou podporu Ploom?
Pokud máte problémy se svým zařízením Ploom X Advanced, naše zákaznická podpora vám pomůže. Zavolejte nám a my se budeme snažit problém co nejrychleji vyřešit.
Zákaznickou podporu Ploom můžete kontaktovat níže uvedenými způsoby:
Telefonicky: 800 88 55 22
E-mailem: [email protected] nebo pomocí kontaktního formuláře.
Prostřednictvím živého chatu: www.ploom.cz
Provozní doba:
Pondělí až sobota 8:00–22.00
Neděle 9:00–18:00
- Co je Ploom?
- Proč si vybrat Ploom X Advanced?
- Je Ploom bezpečnější než cigarety?
- Je Ploom vape nebo cigareta?
- Jaké jsou tabákové náplně?
- Co jsou zahřívané tabákové výrobky?
- Co je ActivBlend?
- Co je HeatFlow?
- Vytváří Ploom X Advanced kouř?
- Jak voní Ploom X Advanced?
- Produkuje Ploom X Advanced popel?
- Mohu si vzít Ploom X Advanced do letadla?
- Mohu vzít Ploom X a tabákové náplně do zahraničí?
- Kde mohu Ploom X používat?
- Kolikrát za sebou mohu Ploom X použít na jedno nabití?
- Kde se zapíná Ploom X Advanced?
- Jak ukončím sezení na zařízení Ploom?
- Jak dlouho trvá, než náplně vychladnou?
- Kdy mám uzamknout svůj Ploom X?
- Ploom X nefunguje. Jak mám postupovat?
- Ploom X se nenabíjí. Jak mám postupovat?
- Jak dlouho trvá, než se Ploom X plně nabije?
- Jak resetovat Ploom X Advanced?
- V čem je Ploom X Advanced jedinečný?
- Co je Ploom X?
- Jak se Ploom X Advanced používá?
- Jak se Ploom X Advanced čistí?
- Jak se Ploom X Advanced nabíjí?
- Je Ploom X Advanced voděodolný?
- Kde najdu registrační kód ke svému Ploom X?
- Co když během používání sundám přední panel?
- Jak nastavím ruční zámek na zařízení Ploom X Advanced?
- Jak odstraním ruční zámek ze zařízení Ploom X Advanced?
- Jak funguje přední panel na zařízení Ploom X?
- Proč není na náplních uvedeno datum spotřeby?
- Rozdíly zahřívaného tabáku, cigarety a doutníku
- Obsahují tabákové náplně propylenglykol?
- Produkují tabákové náplně dehet?
- Co je ActivBlend?
- Jsou náplně Ploom kompatibilní s jinými výrobky?
- Mohu s Ploom X používat náplň od jiného výrobce?
- Mohu použít jinou tabákovou náplň ve svém Ploom X?
- Kdy mám vyměnit tabákovou náplň?
- Kolik potáhnutí vydrží Ploom?
- Jak vytáhnout uvíznutou tabákovou náplň?
- Poškodím Ploom X Advanced vložením náplně příliš hluboko?
- Tabáková náplň se při užívání pohybuje. Je to v pořádku?
- Jaký druh tabákové směsi je v mých tabákových náplních?
- Co je to Camel?
- Odkud pochází tabák Camel?
- Kdo vyrábí tabákové náplně Camel?
- Jak silný je tabák značky Camel?
- Jak se liší zahřívaný tabák od toho v cigaretách?
- Co se děje s Camel tabákem v zahřívači a cigaretě?
- Doručuje Ploom své zboží mimo Českou republiku?
- Jaké oblasti pokrývá služba SuperPloomer?
- Kterou doručovací službu Ploom využívá?
- Jak mohu sledovat svou objednávku, kterou mi veze SuperPloomer?
- Kde se nachází má objednávka?
- Mohu změnit adresu nebo termín doručení u SuperPloomera?
- Jak zruším svou objednávku?
- Jak mohu službu SuperPloomer využít?
- Vrátíte mi peníze za zrušenou objednávku?
- Jaké produkty mi SuperPloomer doručí?