Doručovací služba SuperPloomer byla k 29. 9. 2026 ukončena a již není k dispozici.
Chceme vaše objednávání zase o něco zjednodušit, a proto plánujeme:
- novou možnost doručení ještě v den objednávky,
- další nové možnosti doručení,
- nové výhody pro naše věrné zákazníky,
- a také pravidelné objednávky, díky kterým nebudete muset myslet na každý další nákup.
Jak služba fungovala?
Při objednávce v e-shopu stačilo zvolit doručení SuperPloomerem. Kurýr ve voze BMW dorazil ve vámi zvolený čas na vybrané místo v Praze, Brně a okolí. Zásilku vám předal a ukázal, jak vše funguje. Na něco jste zapomněli? U kurýra bylo možné zboží doobjednat, reklamovat nebo jen vyzkoušet.
„Běžná dopravní společnost má omezené možnosti co do flexibility i doplňkových služeb. SuperPloomer tady byl, aby poskytl exkluzivní servis pro naše zákazníky a podtrhl tak jedinečnost značky Ploom. Nebyla to jen služba, byl to váš parťák.“
Kde služba SuperPloomer funguje?
SuperPloomer Praha
SuperPloomer Brno
Obrázky rozvozových map jsou pouze ilustrační.
Doručíme vše ten samý den
Objednejte do 12.00 hodin a zásilku vám v Praze, Brně a okolí dovezeme ještě ten den odpoledne. Pokud to nestihnete, zásilku vám doručíme následující den. V Praze a okolí dokonce doručujeme i když je svátek, nebo víkend.
Výhody eXtra doručení
SuperPloomer se přizpůsobí vašim potřebám i kalendáři. Díky tomu ušetříte čas a máte jistotu, že vaše zásilka dorazí tak, jak má. Možnost volby máte i při placení. V případě dobírky plaťte kartou či hotově.
Ukážeme vám Ploom svět
Naši kurýři nejsou jen doručovatelé – jsou to vyškolení odborníci, kteří vám rádi poradí s používáním zařízení Ploom a jeho příslušenstvím. Ukáží vám, jak zařízení správně používat, seznámí vás s dalším sortimentem i novinkami, které si lze na místě objednat. Pohodlně si tak dokoupíte vše, co potřebujete. V případě potřeby vám také pomohou s reklamací objednávky a výměnou zboží.
Ploom X není jen zařízení, je to životní styl
… a tomu odpovídá i způsob doručení. Ploom si můžete pořídit snadno a rychle. Ať už osobně v některé z prodejen s tabákovými výrobky, nebo pohodlně online v e-shopu s kompletní nabídkou všech Ploom produktů. Potkáte nás ale i na oblíbených akcích a festivalech v designových pop-up stores Ploom.
Nejčastější dotazy
VíceSuperPloomer doručuje po celé Praze a přilehlém okolí. Přijede i k vám? To zjistíte jednoduše, když při objednání vyplníte své PSČ.
Aktuálně nemáme aplikaci pro sledování objednávek, ale náš kurýr vás bude informovat o předpokládaném čase doručení prostřednictvím SMS.
Ano, můžete. Stačí kontaktovat našeho kurýra, který se s vámi dohodne na změně adresy nebo termínu doručení.
Při dokončení objednávky na našem e-shopu si vyberte jako způsob doručení SuperPloomer.
Doručíme vám cokoliv z našeho e-shopu, ať už potřebujete nový panel nebo nový zahřívač. V rámci služby SuperPloomer řešíme také zpětný odběr reklamovaných objednávek a výměnu reklamovaného zboží za nové. Poskytujeme i odbornou konzultaci ke všem Ploom produktům, které si můžete i vyzkoušet.
Vzkazy od našich spokojených zákazníků
„Překvapilo mě, jak rychle jsem měla své produkty doma. Skvělý servis!“
Jana, Praha
„Řidič byl velmi profesionální a pomohl mi s používáním nového zařízení.“
Petr, Jesenice
„Kurýr mi skvěle poradil s výběrem příslušenství k zařízení a vše mi podrobně vysvětlil."
Tomáš, Brno-Královo pole
